Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
Ultimo aggiornamento: 10 Giugno 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui ShowRoomFlow raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che utilizzano l'applicazione mobile "ShowRoomFlow" e la relativa piattaforma amministrativa.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali è gestito dall'azienda proprietaria dell'applicazione ShowRoomFlow. Per qualsiasi richiesta di informazioni o per esercitare i propri diritti relativi alla privacy, l'utente può contattare l'amministratore all'indirizzo email inserito nei recapiti aziendali dello showroom.
2. Dati Raccolti dall'Applicazione
Al fine di fornire e migliorare i servizi, ShowRoomFlow raccoglie le seguenti tipologie di dati:
- Dati dell'account (creazione e autenticazione): Nome utente, indirizzo email e password (salvata in modo cifrato non reversibile).
- Dati di contatto e profilo: Numero di telefono e indirizzo aziendale (forniti per la gestione delle spedizioni e delle visite).
- Dati relativi alle attività: Preferenze sui prodotti del campionario, richieste di visite degli agenti e prenotazioni di cataloghi.
- Dati sull'utilizzo del dispositivo: Informazioni generiche sull'uso dell'applicazione utili a garantirne il corretto funzionamento tecnico.
3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Consentire l'accesso sicuro all'applicazione e autenticare l'utente.
- Gestire la pianificazione e la conferma delle visite e degli appuntamenti commerciali con l'agente del campionario.
- Fornire assistenza tecnica e aggiornamenti sul servizio.
- Garantire la sicurezza del sistema ed evitare attività fraudolente.
4. Sicurezza e Crittografia dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è fondamentale per noi. Tutti i dati degli utenti vengono trasmessi tramite protocolli cifrati sicuri (HTTPS / SSL) e conservati su database protetti con sistemi di controllo degli accessi rigorosi. Le password degli utenti vengono memorizzate in forma crittografata irreversibile.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
ShowRoomFlow non vende, cede né condivide in alcun modo le informazioni personali degli utenti a terze parti per finalità pubblicitarie o di marketing. I dati vengono utilizzati esclusivamente all'interno della piattaforma per la gestione delle relazioni commerciali tra lo showroom/agente e il cliente.
6. Eliminazione dei Dati e dei Profili Utente
I nostri utenti hanno il totale controllo sui propri dati personali. In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
- Gli utenti possono richiedere la cancellazione definitiva del proprio account e di tutti i dati ad esso associati in qualsiasi momento.
- Per richiedere la cancellazione, è sufficiente accedere alla sezione dedicata all'assistenza nell'applicazione o inviare una richiesta formale via email indicando il proprio indirizzo di registrazione.
- Tutti i dati personali, storici delle visite ed informazioni collegate verranno rimossi in modo permanente dai nostri server entro 30 giorni dalla richiesta, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (es. fatturazione).